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Telefonistinnen sind professionelle Mitarbeiterinnen, die Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen und bearbeiten. Sie sind für die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Sie sind in der Lage, komplexe Anfragen zu verstehen und zu beantworten und sind ein wichtiger Bestandteil des Kundenservices. Telefonistinnen sind ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs.